Tennis Australia, Avustralya Açık’ta taraftar deneyimini geliştirmek ve yıl boyunca izleyici etkileşimini artırmak amacıyla Adobe ile iş birliğine gitti. Anlaşma kapsamında Adobe, turnuvanın yapay zekâ ve yaratıcı pazarlama ortağı olacak.
Tenis dünyasının dört Grand Slam turnuvasından biri olan Avustralya Açık, taraftar deneyimini teknolojiyle geliştirmeye yönelik çalışmalarına bir yenisini ekledi. Turnuvanın organizatörü Tennis Australia, Adobe ile yaptığı anlaşma doğrultusunda yapay zekâ destekli pazarlama ve kişiselleştirme çözümlerini devreye alacak.
İş birliği kapsamında Adobe CX Enterprise platformundan yararlanılarak taraftarların turnuva boyunca ve yıl genelinde içeriklerle, maçlarla ve etkinlik hizmetleriyle etkileşimlerinin daha iyi anlaşılması hedefleniyor. Sistem, taraftarların ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş deneyimler sunulmasını sağlayacak.
Taraftarların maçların yanı sıra yiyecek seçenekleri ve turnuva alanındaki etkinlikler hakkında kendilerine uygun bilgilere daha kolay ulaşması amaçlanıyor. Bu yaklaşımın, mobil cihazlarda bilgi aramak için harcanan süreyi azaltırken organizasyon altyapısının daha verimli kullanılmasına da katkı sağlaması bekleniyor.
Hedef, yıl boyunca taraftar etkileşimini artırmak
Tennis Australia Ticari Direktörü Cedric Cornelis, Adobe ile iş birliğinin yalnızca turnuva dönemine odaklanmadığını, Avustralya’da ve bölge genelinde tenisle taraftarlar arasındaki bağı yıl boyunca güçlendirmeyi amaçladığını belirtti.
Tennis Australia Teknolojiden Sorumlu Üst Yöneticisi Alan Sharvin ise taraftarları daha iyi anlamanın ve onlara daha bağlantılı, ilgili ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanın öncelikleri arasında bulunduğunu ifade etti. Sharvin, Adobe teknolojilerinin veri ve dijital kaynakları bir araya getirerek taraftar etkileşimlerinden daha fazla değer elde edilmesine yardımcı olacağını söyledi.
Anlaşma, Avustralya Açık’ın uluslararası pazarlardaki marka bilinirliğini artırmaya yönelik kampanyaları da kapsıyor. Böylece organizasyonun taraftarlarla kurduğu ilişkinin yalnızca turnuva süresince değil, yılın tamamında geliştirilmesi hedefleniyor.
Adobe’nin spor yatırımları genişliyor
İş birliği, Adobe’nin tenis alanındaki ilk küresel sponsorluk anlaşması olarak öne çıkıyor. Şirket, yapay zekâ, dijital içerik üretimi ve pazarlama teknolojilerini spor organizasyonlarıyla buluşturarak bu alandaki varlığını genişletiyor.
Adobe’nin spor sektöründeki iş birlikleri arasında Premier League ve Palmeiras gibi futbol dünyasının farklı aktörleriyle gerçekleştirilen çalışmalar da bulunuyor. Şirket, Avustralya Açık ortaklığıyla teknolojilerini küresel ölçekte geniş bir taraftar kitlesine ulaştırmayı ve spor deneyiminin dijital dönüşümündeki rolünü güçlendirmeyi amaçlıyor.