Mastercard’ın CrescentRating iş birliğiyle hazırladığı yeni rapora göre, Müslüman seyahatseverlerin spor etkinliklerine yönelik ilgisi yüksek olsa da bu ilginin gerçek seyahat harcamasına dönüşmesinde heyecan kadar bilgi ve güven de belirleyici rol oynuyor.
“Proof Wins: The Convergence of Sports, Travel, and Faith” başlıklı rapor, Müslüman seyahatseverlerin spor etkinliklerini nasıl keşfettiğini, planladığını ve bu etkinliklere nasıl katıldığını inceliyor. Rapora göre, Müslüman spor etkinliği seyahat harcamalarının 2025’te yaklaşık 11 milyar dolar seviyesinde olduğu tahmin ediliyor. Bu rakamın mevcut projeksiyonlarla 2030’da 17 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Ancak destinasyonlar ve organizatörler; helal yiyecek seçenekleri, ibadet olanakları, ulaşım, güvenlik ve ödeme süreçleri gibi ihtiyaçları seyahat yolculuğunun her aşamasında görünür ve güvenilir şekilde sunabilirse pazarın 2030’da 21 milyar dolara kadar büyüyebileceği öngörülüyor.
İlgi yüksek, katılım potansiyeli sınırlı kalıyor
2025’te 186 milyon olan uluslararası seyahat eden Müslüman sayısının 2030’da 245 milyona ulaşması bekleniyor. Küresel Müslüman nüfusun yüzde 70’inin 40 yaşın altında olması ve medyan yaşın 25 seviyesinde bulunması, genç ve dijital kanalları aktif kullanan büyük bir seyahat pazarı ortaya çıkarıyor.
Rapora göre Müslüman seyahatseverlerin yüzde 75’i yurt içi veya yurt dışı seyahatlerinde spor turizmine katılmış durumda. Buna karşın uluslararası seyahatlerin yalnızca yüzde 6’sı doğrudan bir spor etkinliğine katılım amacı taşıyor.
Mastercard ve CrescentRating, yüzde 75’lik ilgi ile yüzde 6’lık gerçek katılım arasındaki farkın destinasyonlar ve spor organizatörleri için önemli bir büyüme fırsatına işaret ettiğini belirtiyor.
Karar sürecinde fiyat, erişilebilirlik ve güven öne çıkıyor
Spor seyahatine karar verirken en önemli kriter, yüzde 61 ile uygun fiyat ve sunulan değer olarak öne çıkıyor. Bunu yüzde 48 ile destinasyondaki helal yiyecek ve ibadet olanaklarına erişim, yüzde 45 ile ise güvenlik ve destinasyon yönetimine duyulan güven izliyor.
Konaklama tercihleri de benzer bir tablo ortaya koyuyor. Spor seyahatine çıkanların yüzde 82’si etkinlik alanına yakın konaklamayı önemli buluyor. Konaklama seçiminde helal yiyecek seçeneklerine yakınlık yüzde 53 ile ilk sırada yer alırken, bunu etkinlik alanına yürüme mesafesi, ibadet olanaklarına erişim ve ulaşım seçenekleri takip ediyor.
Keşif sosyal medyada başlıyor, rezervasyon güvenle tamamlanıyor
Müslüman seyahatseverlerin yüzde 72’si spor etkinliklerini sosyal medya üzerinden keşfediyor. Ancak bu ilginin rezervasyona dönüşmesi için resmi bilet bağlantıları, ulaşım bilgileri, mekân erişimi ve güvenilir ödeme seçenekleri gibi bilgilerin kolayca ulaşılabilir olması gerekiyor.
Bilet satın alma konusunda en güvenilir kanal ise resmi etkinlik siteleri olarak öne çıkıyor.
Dijital ödeme alışkanlıkları da seyahat deneyimindeki dönüşümü ortaya koyuyor. Seyahatseverlerin yüzde 44’ü e-cüzdanları, yüzde 40’ı kredi ve banka kartlarını tercih ederken, nakit kullanımının oranı yüzde 33’te kalıyor. QR kodla ödeme yüzde 22, temassız ödeme ise yüzde 11 seviyesinde bulunuyor.
Mastercard Güneydoğu Asya Müşteri Çözümleri Merkezi Kıdemli Başkan Yardımcısı Aisha Islam, spor turizminin deneyim, topluluk ve kültürel bağın etkinliğin kendisi kadar önem kazandığı yeni bir büyüme dönemine girdiğini belirtti.
Islam, Müslüman seyahatseverlerin küresel seyahatin en hızlı büyüyen gruplarından biri olduğunu vurgulayarak, ödeme güvenliğinden helal yiyecek ve ibadet olanaklarına kadar netlik ve güven sunan destinasyonların önemli bir katılım ve harcama potansiyelini ortaya çıkarabileceğini ifade etti.